Datadog

 AWSを含むシステム環境のモニタリングの一元化とリアルタイム可視化、Webサービスと連携したアラート通知、システム運用メンバー間のコミュニケーションを1つのプラットフォーム上で完結

Datadogについて

Datadogはすぐに企業に導入することができるSaaSの運用監視ツールです。

システムを支えるあらゆるサービスやデータ、コミュニケーションをDatadogのプラットフォームに取り込むことで、システム全体の監視を1つのダッシュボードで実現します。この1つのダッシュボードが多次元の解析を実現し、システム問題の迅速な解決に導き、システム問題の予測により事前対策が可能なシステム監視体制を実現します。

サーバーワークス × Datadogなら

▶監視ツールとして利用するケース

運用自体は、自社で実施しており監視ツールのみ必要としているケースにマッチします。

サービス概要図

▶関連会社との連携ツールとして利用するケース

運用自体を、自社を含む複数社で実施しており、会社間の連携を必要としているケースにマッチします。

サービス概要図

ポイント1

導入サポート

企業内の既存運用方法の要件ヒアリングから、実際の選定サービスの導入まできめ細かくサポートします。今までの運用監視ではなく、複数の部署やチームと容易に連携が行える次世代運用監視ツールであるDatadogの導入をサポートします。


運用監視の要件ヒアリングから導入まできめ細かくサポート
ポイント2

外部サービス連携

Datadogのアラートをトリガーとして、外部サービスとの連携をすることが可能です。SlackをはじめとするChatツールと連携をすることで、ChatOpsの実現をしてコラボレーションを最大化。オペレーションの迅速化に貢献することができます。


外部サービスのチャットツールと連携をすることで、ChatOpsを実現
ポイント3

リアルタイムの可視化

Datadogを使い、監視リソースの状況をリアルタイムでグラフ化し、様々な切り口でグラフ化する事で、仮説、検証を容易に実現します。
複数のリソース状態を時間軸およびタグにて横断的に見る事で、問題の原因を素早く見つける手助けをします。


正確なリソース状況の可視化、容易な状況の把握により、業務プロセスを改善します

• Datadogを通してのリソース操作は行うことが出来ません。
• Datadogを利用する事で、サービス拡大に伴い今まで行ってきた監視サーバー自体の運用保守の負担がなくなります。


お問い合わせ

Datadogに関するご相談・お問い合わせはこちらのフォームにて受け付けております。
送信後、2〜3営業日内に担当営業よりご回答差し上げます。
* マークのついている項目は必須入力です。



Datadogはすぐに企業に導入することができるSaaSの運用監視ツールです

システムを支えるあらゆるサービスやデータ、コミュニケーションをDatadogのプラットフォームに取り込むことで、システム全体の監視を1つのダッシュボードで実現します。この1つのダッシュボードが多次元の解析を実現し、システム問題の迅速な解決に導き、システム問題の予測により事前対策が可能なシステム監視体制を実現します。

「サーバーワークス × Datadog」3つのサービス

サービス1

アセスメントサービス
Datadog
アセスメント
サービス

運用監視にどのサービスを選んだらいいのかお悩みを持った場合には、まずこのサービス。トライアル環境のご提供からご希望の運用方法を一緒に検討しアドバイスします。

Datadogの導入を検討するタイミングで導入アセスメントを実施
サービス2

インテグレーションサービス
Datadog
インテグレーション
サービス

Datadogの導入が決まったらこちらをご利用ください。アセスメントとセットのご利用で更にお得にご活用いただけます。

対象サーバーへのインストール作業から、運用に必要なダッシュボードの作成、監視項目の設定など御社運用に併せて設定支援します。

Datadogの初期設定、EC2(Windows/Linux)のDatadogエージェント導入、ダッシュボード設定を含む構築を実施
サービス3

コンシェルジュサービス
Datadog
コンシェルジュ
サービス

Datadogの利用を開始した後の継続運用に、このサービスをご利用ください。運用時の課題をトータルで解決します

Datadogの利用に関わるQ&A対応を始め、Datadog エージェントの設定支援、ダッシュボード・アラート設定対応など利用開始後のお客様のご要望に幅広く対応
提供項目 サービス内容
サポート時間帯 ・サーバーワークス営業時間
・平日10:00 ~ 19:00(土日祝日は除く)
※時間外のお問い合わせは翌営業日より対応いたします。
サポート窓口 メール&ヘルプセンター(ポータルサイト)
サポート言語 日本語
標準サポートメニュー ・Datadogサービス状態に関連するQ&A対応
・トラブルエスカレーション対応
 (Datadoへのエスカレーション対応含む)
 ※お客様自身による問題切り分け後のエスカレーション対応を実施

お問い合わせ

Datadogに関するご相談・お問い合わせはこちらのフォームにて受け付けております。
送信後、2〜3営業日内に担当営業よりご回答差し上げます。
* マークのついている項目は必須入力です。



導入までのステップ

1ヶ月程度の期間で導入が可能です。

STEP 項目 期間
STEP1
計画
・サービス導入プロジェクト目標の確認・記録
・ユースケースの分析
・対象サービスの識別
・監視サービス導入プランの作成
<成果>
・導入プロジェクトチームによる達成目標・展開計画の合意
検証 2週間
STEP2
準備(初期設定)
・Datadogアカウント払い出し
・お客様環境にDatadogインストール・設定
・標準ダッシュボード構築
<成果>
・アカウント発行、お客様環境にDatadogをインストールし、ダッシュボードにて監視設定(デフォルト)を行い完了
検証 2週間
STEP3
本番導入・展開
・エンジニア・運用管理者向け導入トレーニング
・本番移行
<成果>
・対象となる全環境、リソースへの展開完了
1ヶ月程度
STEP5
最適化
・QA対応
・新たなユースケースについてのディスカッション
<成果>
・サービス利用率の最大化・新たなユースケースの実装完了

サーバーワークスサービス費用

サービス 初期費用 オプション
Datadog
アセスメント
サービス
¥100,000 ※当社サービス「pieCe」にご契約のお客様には無償でアセスメントサービスを提供いたします。

・アセスメント結果ドキュメントの納品 ¥100,000
※通常時は当社フォーマットの納品となります。

Datadog
インテグレーション
サービス
¥150,000〜 <標準>
構築メニュー:¥150,000
お客様の監視要望に基づき、AWSサービスインテグレーションを実施します。
Datadogとお客様のAWSアカウントを連携するためのIAMロールの設定します。
監視対象サーバ(〜最大5台まで)に対して、Datadogエージェントを導入し、ダッシュボード(〜最大3つまで)を設定します。

<オプション>
▶Datadog監視サーバ追加(エージェントインストール):¥20,000
監視対象サーバを追加する場合、エージェントをインストールして設定します。

▶Datadogダッシュボード追加:¥50,000
ダッシュボードを追加する場合、お客様の要件に基づくカスタムダッシュボードを追加します。

▶Datadogトレーニング:¥200,000
お客様のご要望に基づき、Datadogの利用のトレーニングを実施致します。

※Datadog インテグレーションサービスは、Datadogの設計・設定作業のみとなります。お客様のAWS環境の設計・設定作業が必要な場合は、別途お見積り致します。

Datadog
コンシェルジュ
サービス
個別相談 ・Datadogの運用が開始した後の各種サポートを実施いたします。
費用は個別見積りとなります。問合せページよりお問い合わせください。

Datadogライセンス費用

機能項目 Business
価格 / 1ノード ¥3,000
ライセンス ライセンス付属サービス ・Datadogサービス利用権
・Datadogの日本語サポート対応
・Datadogのヘルプセンター(Serverworksナレッジ提供)※予定

Datadogに関する規約・契約について

Datadogをご利用いただくにあたり、Datadog, Inc. および 株式会社サーバーワークスの各種規定にご同意頂く必要がございます。 各種規定は下記リンクよりご確認いただけます。

●米国Datadog, Inc.

DATADOG SERVICE TERMS AND AGREEMENT (Webサイト)

https://app.datadoghq.com/policy/terms

●米国Datadog, Inc.

Datadog, Inc. Privacy Policy (Webサイト)

https://app.datadoghq.com/policy/privacy


よくあるご質問

Datadogサービスは3サービスともに契約する必要がありますか。
いいえ、ありません。
お客様のフェーズにあわせて必要なサービスだけのご契約が可能です。しかし、Datadog 導入効果を最大化するために、3サービスを合わせて契約いただくことを推奨いたします。

Datadogライセンスのみ購入できますか。
Datadogライセンスのみ購入可能です。
その際も弊社の日本語サポートがついてきますので安心してご利用いただけます。
Datadogの使い方のトレーニングをしてほしいのですが、可能ですか。
御社の運用スタイルに合わせてDatadogの説明から、ダッシュボードの設計および運用について設計しトレーニングを行うことが可能です。営業にお問い合わせください。
Datadogと他の監視サービスを一緒に利用することは可能ですか。
はい、もちろん可能です。
Datadog ライセンスの最低契約期間はありますか。
最低契約期間は1ヶ月です。
Datadog ライセンスは月ごとの支払いとなりますか。
はい、月額でのお支払となります。
Datadog ライセンスの契約期間中のノード追加は可能ですか。
はい、可能です。
利用期間中に、ノードの追加のご要望がありましたら、弊社の営業担当者にご連絡ください。
Datadog ライセンスの契約期間中のノード削除は可能ですか。
可能です。
利用期間中に、ノードの削除のご要望がありましたら、弊社の営業担当者にご連絡ください。
Datadog社のセキュリティを確認することは可能ですか。
米国Datadog, Inc.のWebサイト(https://www.datadoghq.com/security/)で確認することができます。
各種データの取扱、お客様環境のエージェントと監視プラットフォームとの暗号化を始め、各種セキュリティ対策を実施の上、サービスプラットフォームを運用しています。
Datadogエージェントが対応しているOSは、何がありますか。
米国Datadog, Inc.のWebサイト(http://docs.datadoghq.com/ja/guides/basic_agent_usage/)で確認することができます。
Window Server, Amazon Linux, Red Hat Enterprise Linuxをはじめとする主要なLinuxディストリビューションに対応しております。
Datadogインテグレーションで、AWSリソースのモニタリングに対応しているリソースは、何がありますか。
米国Datadog, Inc.のWebサイト(http://docs.datadoghq.com/ja/integrations/aws/)で確認することができます。
EC2, RDS, ELB, Route53を始めとする各種AWSリソースに対応しております。

お問い合わせ

Datadogに関するご相談・お問い合わせはこちらのフォームにて受け付けております。
送信後、2〜3営業日内に担当営業よりご回答差し上げます。
* マークのついている項目は必須入力です。