AWSサポートエンジニア

求人職種

AWSサポートエンジニア

(AWSや各種クラウドサービスのサポート)

Mission

AWSコンサルティングプレミアムパートナーとして当社は4年連続となります。
お客様からの期待は、AWSサポートには非常に期待値が高まってきています。
また、AWSを利用するお客様は、SaaS利用が多くなりAWSからSaaSまでをワンストップでサポートを求める声が増えてきました。
これからの、当社の柱の事業と位置づけているため、お客様との窓口であるサポートに関しては、新規体制を構築してこれまで以上にサポート体制を強化したいと考えています。

仕事内容

サポートエンジニアAWSからSaaSまで幅広いクラウド知識をもとにお客様から質問・要望に答えていく、重要業務となります。

■具体的には

  • AWS技術サポート
  • SaaS(Onelogin/Datadog/DSaaS)の技術サポート
  • サポート業務のディスパッチ業務
  • メンバーへの技術トランスファ
  • AWS/SaaSベンダーとの連携業務
  • 新しい技術のウォッチ

必要スキル/経験

  • お客様との折衝経験
  • ソリューション営業のご経験

歓迎スキル/経験

  • IT製品の技術サポートでの就業経験がある方
  • Windows/Linuxサーバエンジニア経験がある方
  • ネットワークエンジニア経験のある方
  • サポートリーダ経験のある方

求める人物像

  • 目標達成に貪欲な方
  • 新しいことにチャレンジができる方
  • 周囲を巻き込むことができる方
  • 向上心があり、さらにチームのために動ける方

勤務地

東京・本社 飯田橋オフィス
大阪・梅田北オフィス
名古屋・名古屋オフィス
福岡・博多オフィス
仙台・仙台オフィス

選考フロー

選考フロー選考フロー

※選考フローは職種・勤務地により変更する場合がございます。

応募フォーム

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※最大5MBまで添付できます。

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