AWS運用コンサルタント・TAM

求人職種

AWS運用コンサルタント・TAM

(運用コンサルタントおよび、テクニカルアカウントマネージャ)

Mission

AWSコンサルティングプレミアムパートナーとして当社は4年連続となります。そのおかげもあり、今まで以上に大きな企業や大きな案件をお任せいただける機会が増えています。
そのような背景でテクニカル・アカウント課を2018年9月に新設しました。主にはAWS上のシステムを円滑に運用いただくためのご支援(運用コンサル)とその後の定期的なフォロー(TAM)です。
今後、さらなる増員が必要ですが、まずは、新しい組織、新しいロールの方向性を一緒に作っていくコアメンバーとなる人を必要としています。

仕事内容

お客様がAWS上のシステムを円滑に運用するためのサービスマニュアルやガイドラインなどの策定と作成を行います。
また定例の打ち合わせにて運用状況を確認し、改善提案等を行います。

■具体的には

  • お客様の現状をヒアリングする傾聴、理解力
  • お客様の現状とクラウドネイティヴな運用の検討
  • サービスマニュアルやガイドラインとしてのドキュメント化
  • 現状の問題・課題をヒアリングし、改善や拡張できないかを模索
  • AWSの新しいサービスや機能の紹介し、お客様にアイデアの種を提供

必要スキル/経験

(1)コンピュータエンジニア経験(5年以上)

  • 運用もしくはサポート系のエンジニア職経験
  • お客様とのリレーション構築コミュニケーション力

(2)技術をベースにした論理的な説明力

  • 様々なITスキルのお客様の悩みに傾聴できる理解力
  • お客様向け技術マニュアルを書き上げるドキュメント力

歓迎スキル/経験

  • AWS全般の知識・英語力
  • DevOpsや仕組み化、効率化への意識
  • 運用フェーズでお客様と直接対面する業務を経験してきた方

求める人物像

  • 古い仕組みに固執せずに新しいものに前向きに取り組める意識を持った方
  • 個人として上記のロールに取り組む力を持ち、チームに展開できる意識を持った方

勤務地

東京・本社 飯田橋オフィス
大阪・梅田北オフィス
名古屋・名古屋オフィス
福岡・博多オフィス

選考フロー

選考フロー選考フロー

※選考フローは職種・勤務地により変更する場合がございます。

応募フォーム

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  •  

※最大5MBまで添付できます。

※最大5MBまで添付できます。
大石蔵人之助の「雲をつかむような話」
サーバーワークスエンジニアブログ
TOPへ
お問い合わせ

採用に関するお問い合わせはこちら