サーバーワークスは、2019年11月13日（水）-11月14日（木）にサンシャインシティ・文化会館で開催されるコールセンター/CRM デモ&コンファレンス2019に出展・登壇いたします。
展示ブース
ブース位置：3C-16
見どころ：アマゾン ウェブ サービス（AWS）が提供する、100%クラウド型コンタクトセンターサービス「Amazon Connect」を活用したソリューションをご紹介します。
セッション登壇
2019年11月13日(水) 10時30分〜11時15分
「Amazon Connect をはじめるべき3つの理由」
Amazon Connectはクラウド型のコンタクトセンターを簡単に構築できるサービスです。専門知識のないユーザーでも、Webブラウザから電話応答の流れを定義したり、音声録音やデータ化、その後の分析などが可能です。本セッションでは、Amazon Conncetの活用事例を踏まえながら、なぜ今クラウド型コンタクトセンターをはじめるべきなのか？についてお話いたします。
概要
| 日時 | 2019年11月13日 (水)〜14日 (木) 10:00-17:00 |
|---|---|
| 会場 | サンシャインシティ・文化会館 |
| 対象 | コールセンター、通信販売、お客様相談室、サポートセンターの業務に携わる方 経営、経営企画、CS推進/CRM、マーケティング 情報システム、営業戦略/企画 他 |
| 参加費 | 無料 |
| 主催 | 株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン UBMジャパン株式会社 |
開催（受付）は終了いたしました。
CONTACTお問い合わせ
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03-5579-8029
10:00〜19:00（土日祝は除く）
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