2019.11.07

【12月17日東京】「第2回 コールセンターシステムの選び方」セミナーを開催いたします

【12月17日東京】「第2回 コールセンターシステムの選び方」セミナーを開催いたします

概要

日時 2019年12月17日 (火) 15:00〜17:30
受付開始 14:30
会場 フラクシア八重洲
〒104-0028
東京都中央区八重洲2-4-1
ユニゾ八重洲ビル(常和八重洲ビル)3F
参加費 無料
定員 30名
対象 コールセンター業務に携わる方
IT・情報システム部門の方
マーケティング部門の方
経営企画部モンなどデータ活用・ツール選定に携わる方

タイムスケジュール

15:00 ~ 15:10 会場案内・ご挨拶
15:10 ~ 15:30 Amazon Connect をはじめるべき3つの理由
株式会社サーバーワークス 代表取締役社長 大石 良
15:30 ~ 15:55 企業の未来像とCXデザインを実現するコールセンターシステム選定
プライムフォース株式会社
15:55 ~ 16:20 コールセンターの常識を変える Amazon Connect 最前線
株式会社サーバーワークス
16:20 ~ 16:35 Amazon Connect導入の投資対効果計算と他システムとの比較方法
プライムフォース株式会社
16:35 ~ 16:45 質疑応答&アンケート記入
16:45 ~ 17:30 相談会
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