2020.06.05 開催終了

【6月23日】「サーバーワークス×Empath共催ウェビナー: 次世代コンタクトセンターにおけるAmazon Connect×音声感情解析連携事例」にて当社の丸山が登壇いたします

【6月23日】「サーバーワークス×Empath共催ウェビナー: 次世代コンタクトセンターにおけるAmazon Connect×音声感情解析連携事例」にて当社の丸山が登壇いたします

6月23日(火)開催「サーバーワークス×Empath共催ウェビナー: 次世代コンタクトセンターにおけるAmazon Connect×音声感情解析連携事例」にて当社の丸山が登壇いたします。

概要

日時 2020年6月23日 (火) 15:00〜16:00
会場 オンライン会場
※参加登録後にWeb会議URLをお送りいたします。
参加費 無料
定員 100名
講演情報 在宅エージェントと距離を縮める次世代コンタクトセンターをAmazon Connectで
株式会社サーバーワークス 丸山 麻衣子

Amazon Connectの導入支援を得意とするサーバーワークスが、 ニューノーマル時代と共存する在宅コンタクトセンター構築のためのノウハウをお伝えします。また、ビジネスチャットツールSlackとの組み合わせによる在宅コンタクトセンターの可能性など、次世代コンタクトセンター構築におけるAmazon Connectの有用性についてお話します。

音声感情解析AI「Empath」活用事例
株式会社Empath

音声感情解析技術AI「Empath」の概要ならびに各業界における「Empath」の活用事例をご説明します。

詳細・お申込み

※ お申込み多数につき、終了いたしました。

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