【6月29日】「〜EX(従業員体験)を向上！〜電話対応業務の生産性向上のためのDXとは」ウェビナーを開催します

昨今、「DX（デジタルトランスフォーメーション）」というワードを耳にする機会が増えました。
これはコールセンターにおいても例外ではなく、DX化の第一歩としてツールを活用した生産性向上は急務になっております。一方で、「任されたものの、やり方が分からない」「そもそも世の中にどのようなサービスがあるか不明」「これからコールセンターを立ち上げるのでよくわからない」等、理想通りに行かないことが実態のようです。
本ウェビナーは、このような課題を解決するためCTI、IVR、ボイスボット、CRMなど最新のコールセンターシステムの活用事例をご紹介いたします。コールセンタ部門の立ち上げを検討されているお客様も多く参加いただくため「コールセンターの立ち上げ希望」、「ITは苦手だけど生産向上に興味がある」という方はぜひ、ご参加ください。

※本ウェビナーはコンタクトセンター業務の課題を改善したい方向けのウェビナーとなりますので、競合・同業他社の皆様からのお申し込みはお断りさせていただきます。 予めご了承ください。