2020.12.17

【1月27日】ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021冬に当社の丸山が登壇します

【1月27日】ネクスト・コンタクトセンター・サミット2021冬に当社の丸山が登壇します

当社Amazon Connect専任担当の丸山がネクスト・コンタクトセンター・サミット2021冬に登壇します。 「テレワークでもオペレータの活躍を最大化 Amazon Connect で変化に打ち勝つ」と題して、テレワークでもたのしく運営できるコンタクトセンターの実現をご提案します。具体的な活用事例やAmazon Connectのデモンストレーションもご紹介します。



概要

日時 2021年01月27日(水) 10:30-16:50
2021年01月28日(木) 10:30-16:50
会場 オンライン会場(Zoom)
参加費 無料
主催 株式会社リックテレコム

タイムスケジュール

2021年01月27日(水)
13:00 - 14:30
【ソリューションセッション-1】
テレワークでもオペレータの活躍を最大化 
Amazon Connect で変化に打ち勝つ
株式会社サーバーワークス 丸山 麻衣子

テレワークでもコミュニケーションを円滑にし、たのしく運営できるコンタクトセンターシステムの実現方法をご提案します。また、具体的な活用事例のご紹介やAmazon Connectのデモンストレーションも行います。

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