2021.05.27 掲載

「AI電話サービス for Amazon Connect」サービスページを公開しました

サーバーワークスは、「AI電話サービス for Amazon Connect」サービスページを公開しました。

AI電話サービス for Amazon Connectは、クラウドコンタクトセンターサービス「Amazon Connect」と会話型 AIを提供するサービス「Amazon Lex(Alexaと同じテクノロジーを利用した会話型インターフェイス)」を組み合わせて会話インターフェースを構築するサービスです。

導入により、人手不足の解消や、オペレーターの負荷軽減、時間外・繁忙期の対応による機会損失の回避などが期待できます。

「AI電話サービス for Amazon Connect」サービスページを公開しました

詳細、お問い合わせについてはこちらをご覧ください。
https://www.serverworks.co.jp/services/connect/amazon_lex.html

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