「AI電話サービス for Amazon Connect」サービスページを公開しました
- お知らせ
2021.05.27 掲載
サーバーワークスは、「AI電話サービス for Amazon Connect」サービスページを公開しました。
AI電話サービス for Amazon Connectは、クラウドコンタクトセンターサービス「Amazon Connect」と会話型 AIを提供するサービス「Amazon Lex（Alexaと同じテクノロジーを利用した会話型インターフェイス）」を組み合わせて会話インターフェースを構築するサービスです。
導入により、人手不足の解消や、オペレーターの負荷軽減、時間外・繁忙期の対応による機会損失の回避などが期待できます。
詳細、お問い合わせについてはこちらをご覧ください。
https://www.serverworks.co.jp/services/connect/amazon_lex.html