新入社員へのAWS教育を目的にサーバーワークスのAWS公式トレーニングなどを採用、受講生のAWSに対する理解が深まり、興味自体もさらにアップ

ダイキン工業は2015年11月、差別性やインパクトのある商品・技術を開発するための組織として、テクノロジー・イノベーションセンター（TIC）を設立しました。その2年後、2017年12月にTIC内に開設したのが、デジタル人材の育成を目的とするダイキン情報技術大学（DICT）です。DICTの概要と実際の活動について、TICの松園泰典氏は、次のように説明します。

松園氏「当社は毎年数百名の新入社員を採用していますが、DICTにはそのうち100名前後が配属されます。そしてDICTに配属された新入社員は2年をかけて、ICTやAWSの基礎知識と、ユーザ部門の課題解決策を学んでいきます。具体的には、2か月間の導入研修後の6月から翌年3月末まで、様々な座学でICTやAWSの基礎を学びます。そして次の1年間は、各事業部に分かれて実際の課題解決に当たるOJT教育の期間となります。こうしたプロセスを経て3年目に本配属となり、各ユーザ部門でICTやAWSを活用した課題の解決に取り組むことになります」

このDICTにおける新人教育の方針が見直されたのが、2024年でした。

松園氏「今後は上期（4～9月）にAWSを基礎から学ぶことのできる体系的な教育を実施しようという方針が決まりました。それまでDICTでは、社内におけるAWSのユースケースを参照しながら、AWS環境の構築を演習するという取り組みは行っていましたが、それはAWSの基礎的な知識の習得にすぐに繋がるものではありませんでした。そこでDICT生がAWSを体系的に学ぶことのできるトレーニングサービスを探すことにしました」

新入社員にAWSの基礎的、体系的な教育を実施するのに際し、DICTでは始めに、社内でクラウドシステムの開発支援を担当する部署に相談したといいます。

松園氏「まずはその部署に協力をお願いして、トレーニングを内製化できないかと考えました。ただ実際のトレーニング開始までのスケジュールが非常に厳しかったこともあり、その部署とお付き合いのあったサーバーワークスを紹介してもらいました」

同社は、2021年6月にクラウド型空調コントロールサービス「DK-CONNECT」をリリースしました。DK-CONNECTは、クラウド経由でパソコンやスマートフォンから業務用空調機の遠隔管理、制御を行うことができるソリューションで、同社が初めてオンプレミス環境からAWSに移行したサービスです。この環境構築のサポートを委託したのも、サーバーワークスでした。

松園氏「2022年頃から、サーバーワークスのオリジナルトレーニングを利用していたという関係もありました。このオリジナルトレーニングは、仮想のプロジェクトを設定し、3日間のハンズオンでAWS上に対象システムの環境を構築するという演習です。今回はAWSの基礎教育に相当するトレーニングサービスを探していたので、その旨をサーバーワークスに相談し、紹介していただいたのが、AWS公式トレーニングでした」

それがAWSの初級クラスの資格（AWS Certified Cloud Practitioner：AWS認定クラウドプラクティショナー）に対応したAWS Cloud Practitioner Essentialsで、クラウドの概念からAWSの各種サービス、セキュリティ対策、設計方法、利用料金、サポートの問い合わせ方法などを座学で学ぶものです。

松園氏「この時サーバーワークスには、AWS公式トレーニングと併せて、演習形式の同社オリジナルトレーニングを受講することもご提案いただきました。基礎知識を学んだ後、実際に手を動かすことで、AWS環境構築の知見をさらに深めることを目的とするものです。この提案を受けて、上期にAWS公式トレーニングを、下期にサーバーワークスのオリジナルトレーニングを実施することを決定しました」

こうしてDICTは2024年7月、DICT配属の新入社員87名を対象にAWS公式トレーニング（AWS Cloud Practitioner Essentials：座学1日）を、同年11月には約20名の選抜メンバーを対象に、AWS上でのシステム開発を実践的に学ぶサーバーワークス オリジナルトレーニング（実習3日間）を実施しました。

AWS公式トレーニングとサーバーワークス オリジナルトレーニングの実施後、受講生からは“やっとAWSが分かった”という声も届いていると言います。

松園氏「2つのトレーニングを経験したことで、少なくとも受講生自身の中で、AWSとはこんな構造で、環境を構築する際には、こんなところに留意しなければならないという理解を持つことができたんだと思います。その意味で座学とハンズオンのセット受講は、非常に大きな教育効果をもたらしてくれたと考えています」

またTICの野田朋裕氏も次のように評価します。
野田氏「トレーニング実施後にはアンケートを取ったのですが、特に後期のサーバーワークス オリジナルトレーニングでは、設定した仮想プロジェクトのシステムを、サーバーワークスはこう構築したという実例を提示していただいたことが、非常に参考になったというコメントが多々ありました。基礎知識をベースに実際に手を動かし、さらに“模範解答”を見せてもらったことで、受講生のAWSに対する興味が高まったことも強く実感しています」

一方、サーバーワークスでAWS公式トレーニングを担当したアプリケーションサービス部の小倉大（AWS認定トレーナー）と、サーバーワークス オリジナルトレーニングを担当した同 森大樹は、トレーナーを務めるに当たって留意したポイントを、次のように説明します。

小倉「座学で学習した内容を、その日だけで完全に覚え切るというのはやはり難しいと思います。そこで後から復習のために見直すことのできる資料や参考サイト、また今後ご自身でどんなことを学習していけばいいのかということも、併せてお伝えさせていただきました」

森「先にDK-CONNECTのお話がありましたが、今後ダイキン工業様としてAWSを活用していくという方針が決まっている状況でした。その中で、我々からどんなAWSのナレッジを共有させていただけばいいのかを基準に考えて、今回座学とハンズオンのセット受講をご提案させていただきました。将来的にDICT卒業生の方とAWSでの開発案件をご一緒させていただく機会があった時でも、同じナレッジをベースにサービスの選定やシステム構築することができるのではないかと考えています」

今後DICTでは、設計段階のレビューも盛り込んだオリジナルトレーニングを実施していきたい考えです。

野田氏「座学とハンズオンのセット受講で受講生のAWSに対する理解と興味が深まったことは大きな効果です。今後もAWS公式トレーニングの利用はもちろん検討していきますし、サーバーワークスのオリジナルトレーニングについても同様です。特にオリジナルトレーニングでは、システム構築の模範解答だけでなく、サーバーワークスによる設計段階のレビューも盛り込んでいただくことができれば、受講生の理解はさらに深まると思います。今後のトレーニングに是非追加したいメニュープランですが、当然実施時間の問題が出てきます。その際には改めてサーバーワークスに相談させていただきたいと思います」

またデジタル人材の育成を目的とするDICTでは、現在様々な資格取得を推奨しています。

松園氏「DICTはデジタル人材の中でもデータサイエンティストの育成が主目的なので、DICT生には、データサイエンティストに関連する資格の取得をノルマと課しています。ただAWS認定資格も任意資格の中では高い優先順位に置いており、今回の受講生からは、AWS認定資格を取得したいという声も挙がってきています。今後は受験の意向を全面的にサポートできる運用などを整備した上で、AWS認定資格の取得状況も追跡していきたいと思います」