AWS導入事例
サーバーワークスをご利用いただき、コスト削減、セキュリティ対策、BCP対策、内製化などの課題を実現されたお客様の事例をご紹介いたします。
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導入事例一覧（{{ refinedCount }}件）
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株式会社公文教育研究会様
Amazon Connectで国内約15,000教室の指導者からの電話問い合わせ対応を内製化 リモートワークでの対応も可能になり、問い合わせ窓口の柔軟な運営が実現
# コスト削減# 業務プロセス改善# ワークスタイル変革# 先端技術への取り組み# 内製化 -
株式会社エクレクト様
Amazon ConnectとZendeskの連携で広島県のIT補助金申請を受け付けるコンタクトセンターを1カ月で短期構築 地方自治体におけるDX推進にも貢献
# コスト削減# 業務プロセス改善 -
株式会社琉球銀行様
PCI DSSに準拠したカードアクワイアリングシステムを AWS で構築
# セキュリティ対策 -
パルシステム生活協同組合連合会様
組合員からの電話による問い合わせ対応をAmazon Connectで自動化。有人対応を約2割削減し、コールセンター運営を最適化
# コスト削減# 業務プロセス改善# ワークスタイル変革# 先端技術への取り組み# 内製化 -
株式会社沖縄債権回収サービス（通称：おきなわサービサー）様
既存のCTIシステムをAmazon Connectにリプレイスし、運用コストを約50％も削減。技術支援を受け、自社で独自のWEBサーバーとソフトフォンを開発し、基幹システムとの連携を強化。新機能の実装にも着手
# 業務プロセス改善# 内製化 -
株式会社フェリシモ様
サイロ化したデータの一元化と全社的活用を加速しデータドリブンな顧客理解に基づくアクションを可能に
# 業務プロセス改善# 内製化 -
株式会社G-gen（ジージェン）
AWSのCTI Adapterを利用してSalesforceとAmazon Connectの連携を低コストで実現、インサイドセールスチームの業務効率を大幅に向上
# 業務プロセス改善# 内製化 -
株式会社 大丸松坂屋百貨店様
お客様の声を事業成長の力に変える "攻めのマーケティング"でより一層のカスタマーサクセス実現へ
# 業務プロセス改善# 先端技術への取り組み# 内製化 -
ネクスト・モビリティ株式会社様
Amazon Connectで構築した自動音声予約システムによってオンデマンドバスの24時間予約を実現。地域の利用者の利便性向上に貢献
# コスト削減# 業務プロセス改善# 先端技術への取り組み -
株式会社アダストリア様
Zendesk と Amazon Connect の連携で、顧客満足度向上に繋がる新たな基盤を構築し、問い合わせ対応時間を約3分の1に削減したアダストリアが目指すカスタマーサポートの次の領域
# 業務プロセス改善 -
有人宇宙システム株式会社（JAMSS）様
気象データ解析用システムの基盤としてAWSを初導入、柔軟な計算パワーと大容量ストレージを獲得し、構築作業の一部を自社で担うことで約1か月での環境構築を実現
# 先端技術への取り組み -
株式会社ファミリーマート様
Amazon Connectで構築したIVRによって「ファミペイ」の暗証番号ロックの自動解除率を向上し、コールセンターの負荷を大幅に軽減
# セキュリティ対策# 先端技術への取り組み -
株式会社G.FLEX様
AWS利用料5%割引 ＆ 日本語によるサポートが成長を続けるクラウド型CRMのサービス拡大を後押し
# コスト削減 -
株式会社ワールドホールディングス様
情報セキュリティ対策強化のために3つの AWS サービスを追加導入、アラート発生時の迅速な原因究明と対策検討を実現し、万一の緊急事態発生時にも2～3時間で復旧可能な体制を確立
# セキュリティ対策 -
株式会社千趣会様
メインフレーム上の基幹システムをAWSに移行し、柔軟性に優れた事業基盤を再構築インフラを含めたTCOも3分の2に削減
# コスト削減# BCP対策# セキュリティ対策# 先端技術への取り組み -
マッシグラ沖縄タイムス株式会社様
～"最先端オフィス×クラウド"のコラボレーションで幸せな働き方を創出する～ AWS＋LINEアプリで、利便性の高いコワーキングスペースの予約／決済システムを構築
# ワークスタイル変革 -
三菱電機株式会社様
新規事業プロジェクトであるデータソリューションの基盤にAWS を選択。アジャイル手法と各種AWSサービスを採用して、高品質かつ短期間でのソリューション構築を実現
# 先端技術への取り組み -
株式会社永谷園ホールディングス様
内製化により Amazon FSx for Windowsを導入。納期を3ヶ月短縮し、ファイルサーバーの運用負荷軽減とコスト20%削減も現実に
# コスト削減# 業務プロセス改善# 技術者不足 -
株式会社ベイシアグループソリューションズ様
小売×ITの未来を創出し、新しい消費行動を生み出すベイシアグループのクラウド活用
# セキュリティ対策# 先端技術への取り組み -
株式会社キングプリンターズ様
購入オプションの活用やリソース管理の見直しで年間30%のコスト削減を見込み、AWS内製化利用を更に加速
# コスト削減# 内製化 -
日清紡マイクロデバイス株式会社様
AWS Application Migration Service を活用し、わずか3ヶ月でのサーバーインフラ再構築を実現
# BCP対策# 先端技術への取り組み -
xID株式会社様
Well-Architected を活用した環境評価に加え、 AWS App Mesh の導入支援と運用代行で自治体DXの環境整備を後押し
# 先端技術への取り組み -
株式会社ランドピア様
Amazon Connectの電話自動振り分け機能による業務平準化&管理コスト削減などコールセンターのさまざまな課題を一挙解消！
# 業務プロセス改善# ワークスタイル変革 -
株式会社フタバ様
Amazon WorkSpaces 導入でサーバーパフォーマンスが劇的に向上！担当者はトラブル対応から脱却し新規事業検討へとリソースシフト
# 業務プロセス改善# ワークスタイル変革 -
株式会社 千趣会様
AWS Elemental MediaConvert を活用したセキュアな動画配信基盤
# コスト削減 -
株式会社トライト様
内製でのAWS移行から1年、新たな課題発生にAWS運用代行・監視サービスとCSMで安定したサービス基盤とコスト削減を実現
# コスト削減 -
株式会社ＮＴＴスマイルエナジー様
Amazon Connect 自動応答システム構築の事例
# 業務プロセス改善 -
株式会社サーバーワークス
Amazon Connect 社内事例
# BCP対策# ワークスタイル変革 -
株式会社ＮＴＴスマイルエナジー様
Amazon Connect導入の事例
# BCP対策# 業務プロセス改善# ワークスタイル変革 -
パルシステム生活協同組合連合会様
Amazon Connect導入の事例
# 業務プロセス改善# ワークスタイル変革# 先端技術への取り組み -
株式会社みずほ銀行様
Amazon Connect PoCの事例
# コスト削減# 先端技術への取り組み -
株式会社ベルシステム24ホールディングス様
社内AWSシステム構築事例
# コスト削減# セキュリティ対策# 業務プロセス改善# 技術者不足 -
株式会社しずおかオンライン様
内製化支援の事例
# コスト削減# BCP対策# セキュリティ対策# 業務プロセス改善# 技術者不足 -
株式会社スノーピーク様
Amazon VPC導入の事例
# コスト削減# 業務プロセス改善# 技術者不足# 先端技術への取り組み
